11:35
Выпускаем промышленные редукторы и к комплектующим предъявляем строгие требования. Примерно год назад понадобилась срочная дозакупка партии корпусных и радиально-упорных подшипников под плановую сборку крупного заказа. Прежний поставщик сильно затянул сроки, поэтому пришлось экстренно искать новые контакты. В процессе поисков как раз изучили отзывы других крупных клиентов о компании Промснабагро и решили попробовать.
Связались с их офисом на Промышленной. Менеджер ответил быстро, выслушал перечень позиций и задал несколько конкретных вопросов про посадочные размеры и предполагаемую нагрузку на узел. После короткой паузы на подбор параметров нам предложили точные маркировки. В течение часа на почту прислали коммерческое предложение с ценами на LPZ, ГПЗ-77 и KYK. Выбрали японский бренд KYK, потому что стоимость устроила и качество надежное. Оплатили счет и согласовали отгрузку в Воронеж. Бухгалтерия сразу получила весь пакет документов для проведения платежа с НДС, поэтому задержек со стороны нашего финансового отдела не возникло. Груз приехал даже на день раньше срока. Из документов получили полный пакет вместе с сертификатами соответствия.
Сейчас сотрудничаем на постоянной основе, также заказываем у них нержавеющие и прецизионные модели подшипников. Если нужно перепроверить параметры или оперативно изменить заявку, менеджеры перезванивают моментально. За год регулярных закупок качество металла в разных партиях ни разу не вызвало нареканий у наших инженеров. По своему опыту можем сказать, что хорошие отзывы о надежности компании Промснабагро пишут не зря, потому что сервис у них организован действительно грамотно. Для ускорения процесса советуем отправлять заявки сразу на электронную почту, чтобы все технические параметры фиксировались письменно.
